IA para Oficina de Funilaria: Sinistro chegou? Comece o atendimento enquanto o seguro autoriza
Seu cliente é atendido na hora do sinistro: informa o ocorrido, envia CRLV, apólice e fotos, e já sai com box reservado na agenda — sem esperar amanhã pra começar.
7 dias de garantia incondicional
Funilaria de seguro é volume — e velocidade
Quem agiliza vistoria fecha mais ordens de serviço com seguradoras.
Funilaria de seguro no piloto automático
Da abertura do sinistro à autorização da seguradora — sem perder ordem de serviço.
Triagem por tipo de sinistro
Identifica colisão, roubo, enchente ou granizo e pede a documentação certa.
Coleta de documentos
Solicita CRLV, CNH, apólice e número do sinistro de forma organizada.
Fotos do dano por área
Orienta o cliente a tirar fotos da frente, lateral, traseira e detalhes do dano.
Agendamento de vistoria
Reserva box e agenda data e horário considerando capacidade da oficina.
Plantão 24h
Sinistro de madrugada é atendido e já entra na fila do dia seguinte.
Acompanhamento de O.S.
Atualiza o cliente em cada etapa: aprovação, pintura, polimento, entrega.
Antes vs. depois do Falouchat
Pare de perder ordens de serviço por papelada e demora.
Cliente liga várias vezes pedindo lista de documentos
IA envia checklist completo em segundos
Sinistro de domingo só entra na agenda na quarta
Atendimento e reserva de box já no momento do contato
Funcionário gasta meio dia separando fotos por sinistro
Fotos chegam organizadas por área do veículo
Cliente liga 3 vezes ao dia pedindo status
Atualizações automáticas em cada etapa
Veja na prática: abertura de sinistro pelo WhatsApp
Como o cliente é atendido hoje vs. com a IA cuidando do processo.
❌ Antes: Sem IA
Cliente espera e desiste
Oficina Sinistro Auto
online
Bom dia, sofri um acidente ontem. Trabalham com seguro Porto?
Preciso saber quais documentos levar
Alô?
Já liguei 3 vezes, ninguém atende
✅ Depois: Com Falouchat
IA responde e converte
Oficina Sinistro Auto · IA
sempre online
Bom dia, sofri um acidente ontem. Trabalham com seguro Porto?
Bom dia! Sinto muito pelo ocorrido. Sim, somos credenciados Porto Seguro 🛡️ Pra abrir sua O.S., preciso de: CRLV, CNH, número do sinistro e fotos do dano. Pode mandar?
[CRLV] [CNH] [Sinistro 88472]
Recebi! ✅ Agora preciso de fotos: frente, lateral direita, lateral esquerda, traseira e close do dano principal. Manda na ordem que eu organizo.
[5 fotos enviadas]
Perfeito! Tudo certo pra vistoria. Reservei box pra você quinta às 9h. Endereço e mapa: [link]. Confirma? 🚗
Oficina sem IA vs. com Falouchat
| Critério | Sem IA | Com Falouchat |
|---|---|---|
| Abertura de sinistro | Só em horário comercial | 24h, qualquer dia |
| Coleta de documentos | Idas e vindas no WhatsApp | Checklist guiado |
| Reserva de box | Quando a recepção lembra | Automática no atendimento |
| Status da O.S. | Cliente liga cobrando | Avisos por etapa |
O multiconector de pessoas do seu negócio
O Falouchat não é só o agente que responde: é chat, agenda, CRM, campanhas e redes sociais trabalhando juntos para trazer pessoas — e transformá-las em clientes.
Agente de IA
Atende na hora, no seu tom, 24 horas por dia.
Conversas
WhatsApp, Instagram, Facebook e site na mesma caixa de entrada.
Agenda
Marca, remarca e lembra compromissos direto na conversa.
CRM
Cada pessoa registrada e acompanhada até a venda.
Campanhas
Reativa quem sumiu e traz gente de volta.
Redes Sociais
Comentários e DMs viram contatos e negócios.
Cada sinistro perdido é uma O.S. paga indo embora
Atenda cada cliente na hora do sinistro — mesmo de madrugada — e fature mais com seguradoras sem aumentar a equipe.
