Assistência técnica com atendimento automatizado por IA

IA para Assistência Técnica: Status do reparo em tempo real

Seu cliente é atendido sem esperar: status do reparo na hora, orçamento detalhado no WhatsApp e retirada agendada — sem interromper o técnico.

24/7 atendimento sem parar
Multicanal WhatsApp, Instagram e Webchat
Segundos para a primeira resposta
100% das mensagens respondidas

7 dias de garantia incondicional

Cliente ansioso = cliente perdido

Quem informa rápido fideliza e recebe avaliação positiva.

R$ 12B

é o mercado de assistência técnica em eletrônicos no Brasil

Fonte: IDC Brasil

82%

dos clientes querem ser atualizados sobre o status sem precisar ligar

Fonte: Opinion Box

60%

das reclamações são por falta de comunicação sobre prazo do reparo

Fonte: Reclame Aqui

R$ 250

é o ticket médio de um reparo — cada cliente perdido conta

Fonte: SEBRAE

45%

mais avaliações positivas quando cliente recebe status automático

Fonte: CX Trends — Octadesk/Opinion Box

3x

menos ligações de cobrança de status com IA informando proativamente

Fonte: McKinsey — State of AI

Tudo para conectar clientes à sua assistência

Do recebimento à entrega, comunicação perfeita.

Status automático

Cliente consulta status do reparo a qualquer hora — IA responde instantaneamente.

Orçamento detalhado

Envia orçamento com peças, mão de obra e prazo estimado pelo WhatsApp.

Agenda de retirada

Quando o reparo fica pronto, agenda horário de retirada automaticamente.

Garantia do serviço

Informa termos de garantia e envia comprovante digital automaticamente.

Triagem prévia

Coleta marca, modelo e defeito antes do cliente chegar — agiliza diagnóstico.

Atualizações proativas

Avisa o cliente sobre cada etapa: diagnóstico, orçamento, aprovação, conclusão.

Antes vs. depois do Falouchat

Pare de atender telefone e foque nos reparos.

Cliente liga 5x por dia perguntando se ficou pronto

IA informa status automaticamente em cada etapa

Orçamento demora dias e cliente vai para outro lugar

Orçamento enviado em segundos pelo WhatsApp

Técnico para de trabalhar para atender telefone

IA gerencia toda a comunicação sem interrupção

Equipamento pronto e cliente não aparece

IA agenda retirada e envia lembretes

Veja na prática: seu WhatsApp com IA

É assim que seus clientes são atendidos hoje vs. com o Falouchat respondendo em segundos.

❌ Antes: Sem IA

Cliente espera e desiste

00:00
👤

Empresa Soluções

online

Oi, quero saber mais sobre vocês!

09:15

Alguém pode me ajudar?

09:32

Oi?? Tem alguém aí?

10:14

Ok, vou procurar outro lugar...

11:05
Mensagem
Cliente esperou quase 2 horas
Desistiu e foi para o concorrente

✅ Depois: Com Falouchat

IA responde e converte

00:00
🤖

Empresa Soluções · IA

sempre online

Oi, quero saber mais sobre vocês!

09:15

Olá! 😊 Que bom ter você aqui! Sou a assistente virtual. Como posso ajudar?

09:15

Quais serviços vocês oferecem?

09:16

Temos várias opções! Posso te enviar nosso catálogo completo e já agendar uma consulta gratuita. Qual o melhor horário pra você? 📅

09:16

Amanhã às 14h seria ótimo!

09:17

Perfeito! ✅ Agendado para amanhã às 14h. Vou te enviar um lembrete. Precisa de mais alguma coisa?

09:17
Mensagem
Resposta instantânea no WhatsApp
Cliente agendou em 2 minutos

Assistência tradicional vs. com Falouchat

Critério Sem IA Com Falouchat
Status Cliente precisa ligar Consulta automática 24/7
Orçamento Demora dias Enviado em segundos
Comunicação Reativa e falha Proativa e automática
Retirada Sem agendamento Horário marcado com lembrete

O multiconector de pessoas do seu negócio

O Falouchat não é só o agente que responde: é chat, agenda, CRM, campanhas e redes sociais trabalhando juntos para trazer pessoas — e transformá-las em clientes.

Agente de IA

Atende na hora, no seu tom, 24 horas por dia.

Conversas

WhatsApp, Instagram, Facebook e site na mesma caixa de entrada.

Agenda

Marca, remarca e lembra compromissos direto na conversa.

CRM

Cada pessoa registrada e acompanhada até a venda.

Campanhas

Reativa quem sumiu e traz gente de volta.

Redes Sociais

Comentários e DMs viram contatos e negócios.

Cada ligação de status é tempo que seu técnico não repara

Deixe cada cliente informado do diagnóstico à retirada — e o técnico livre para reparar.

Como podemos ajudar?

Escolha a melhor forma de contato.

Falar agora pelo WhatsApp

Atendimento rápido e direto. Resposta em poucos minutos.

Preferências de Cookies

Os cookies essenciais são sempre ativos porque o site não funciona sem eles. Escolha abaixo o que mais deseja autorizar.

Essenciais

Necessários para segurança, sessão e para guardar esta própria escolha.

Análise

Medem como o site é usado para melhorarmos a experiência (audiência agregada).

Publicidade

Personalizam anúncios e medem campanhas dentro e fora do site.

Preferências

Lembram escolhas suas (idioma, layout) para uma experiência mais consistente.

Sem compromisso. Entraremos em contato para apresentar a plataforma.